Sıkça Sorulan Sorular
- Parekende satışınız var mı?
-Fiyatlarınız dışarıda bulunan petshop fiyatlarına göre neden bu kadar uygun?
Çünkü, bizim akvaryumlarımız kendi imalatlarımızdır. Direk olarak imalattan kullanıcıya satış yapılmaktadır. Üreticiden son tüketiciye bir ürün gelirken birkaç el değiştirmektedir. Bu sebeple ürün maliyetlerinde artışlar söz konusu olmaktadır. Bu artış ise son tüketiciye yansımaktdır. Misyonumuz en iyi kalitedeki akvaryumları, en kısa yoldan ve en az maliyetle tüketiciye ulaştırmaktır.
-Akvaryumlarınıza garanti veriyor musunuz?
Bütün akvaryumlarımız Doğa Akvaryum garantisi altındadır. Akvaryumlar tüketiciye ulaşmadan önce çeşitli sağlamlık ve sızdırmazlık testlerinden geçmektedir. Herhangi bir üretim hatası olması durumunda akvaryumlarımızı geri çağırıyoruz. Kullanıcı hatasından kaynaklanan sorunlar garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
-Siparişi nasıl verebilirim?
İnternet sitemiz üzerinden sipariş verebilir veya telefon açarak akvaryumlar hakkında bilgi alıp sipariş verebilirsiniz.
-Akvaryumların fiyatına neler dahildir?
Ürünlerimiz %100 kendi imalatımızdır. Balıklara hiç bir şekilde zarar vermeyen Anti-bakteriyel silikon kullanılmıştır. Aydınlatma kapakları paslanmaz malzemede üretilmiştir ve çok uzun ömürlüdür . Ürünlerimizin hepsinde aydınlatma ekipmanı ve aydınlatma kapağı ve ışık açma-kapama anahtarı dahildir.Suyun buharlaşmaması ve balıkların atlamaması için üstü açık kalan geniş çerçeveli modellerimizde ise boşluk kalan yere uygun bir cam hediye ediyoruz..
-Adrese teslim nasıl oluyor?
Eğer internet sitemiz üzerinden sipariş verilmişse biz sizi arıyoruz, ya da siz bizi sipariş vermek için aradığınızda sizden adres bilgilerinizi alıyoruz. İstediğiniz akvaryumu, eğer hazırda mevcut ise aynı gün içinde, değilse ertesi gün kendi aracımızla kapınıza kadar getiriyoruz.
-Kargo firmalarıyla neden gönderilmiyor?
Kargo firmaları ile akvaryum göndermenin maliyeti, akvaryumun toplam fiyatını geçmektedir. Ayrıca taşıma anında oluşabilecek hadiselerden sorumluluk kabul etmemektedir. Bu yüzden dolayı firma prensibi olan en az maliyetle, en kaliteli şekilde tüketiciye ulaştırmak için çok cüzi nakliye ücretiyle kendi aracımızla kapınıza kadar teslim ediyoruz.
-İstanbul dışına gönderiniz yok mu?
Kendi aracımızla nakliye yaptığımız için İstanbul dışındaki illere gönderimiz yoktur.
-Ödemeyi nasıl yapabilirim?
İAdrese teslim anında ürün elinize geçtiğinde peşin olarak, ve ya ofisimize gelerek ürünü kendiniz teslim aldığınızda kredi kartı kullanarak ve ya nakit olarak yapabilirsiniz.
-İstediğimiz ölçülerde akvaryum yaptırabilir miyim?
Evet, özel imalat yapmaktayız. Siz ölçüleri ve rengini belirliyorsunuz biz en fazla iki günde teslim ediyoruz. Maksimum 500lt hacim'e kadar akvaryum imalatı yapmaktayız. Özel imalatlarda ücretin yarısını peşin yarısını ise teslim anında alıyoruz.
-İkinci el akvaryum alıyor musunuz?
İkinci el akvaryum alışımız yoktur.
|
